Problemas de internet, señal y cobertura
¡Tranqui! Aquí estamos para ayudarte a solucionarlo
Consulta si tienes Gigas disponibles
¡No está de más verificar! Recuerda que puedes consultar tus Gigas desde App Tuenti o desde nuestra web ;)
Configura correctamente el internet en tu Celular
Si eres Android, puedes configurar el internet (APN o Nombres de Punto de Acceso) en tu celular siguiendo estos pasos:
Ve a Configuraciones de tu celular.
Luego a Redes Móviles y selecciona Nombres de Punto de Acceso (APN).
En el menú escoge Nuevo APN.
En APN escribe: internet.tuenti.ec. No pongas nada en usuario y contraseña.
Pulsa Guardar, reinicia el cel y comprueba si ya puedes navegar.
Conoce nuestro Mapa de Cobertura
Revisa la señal de nuestra red en el mapa de cobertura 4G LTE, 3G Y 2G Tuenti según tu ubicación
