Reemplazo o Bloqueo de SIM

Si necesitas reemplazar o bloquear tu chip debes escribirnos al chat.

No olvides tener en cuenta estos tips para efectuar el proceso más rápido:

• Nombre y apellido del titular de la línea
• Número de cédula del titular de la línea
• Número de teléfono a suspender, bloquear o recuperar
• Foto de la cédula (delante y detrás) en buena calidad
• IMEI (lo puedes encontrar en la caja de tu celu..)(Para bloquear)
• Serie del Chip Nuevo [Empieza con 8959300…] (Para reponer)

Te haremos preguntas de seguridad cómo: 

• ¿Cuál es el número al que más llamas?
• ¿Has realizado una reposición de chip en los últimos 3 meses?
• ¿Cuál es el correo que está asociado a tu cuenta de App

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