Reemplazo o Bloqueo de SIM
Si necesitas reemplazar o bloquear tu chip debes escribirnos al chat.
No olvides tener en cuenta estos tips para efectuar el proceso más rápido:
- Nombre y apellido del titular de la línea
- Número de cédula del titular de la línea
- Número de teléfono a suspender, bloquear o recuperar
- Foto de la cédula (delante y detrás) en buena calidad
- IMEI (lo puedes encontrar en la caja de tu celu..)(Para bloquear)
- Serie del Chip Nuevo [Empieza con 8959300…] (Para reponer)
Te haremos preguntas de seguridad cómo:
- Número al que más llamas
- Valor de la última recarga
- Último combo que activaste
- ¿Has realizado una reposición dentro de estos últimos 3 meses?
¿Este contenido te ayudo?
SI NO¿No encuentras la respuesta que buscas? La comunidad Tuenti te ayudará.
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