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¿Para qué sirve la App Tuenti?

La App Tuenti es lo que necesitas para darle superpoderes a tu combo

¿Qué quiere decir esto?

Con tu combo activo, puedes usar la aplicación para: Hacer recargas, activar tus Combos o Comodines, tener atención 24/7, chatear sin límites, y más.

¡Cuando tienes un Combo activo el uso de la App es GRATIS!

Además en la AppTuenti podrás ver todos los regalos que te damos en Tuenti, por ejemplo si activas un combo obtendrás Spotify Gratis, WhatsApp con llamadas y video llamadas Gratis y Navegación en el App Tuenti GRATISSS

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¿Cómo tengo Atención 24/7 por App Tuenti?

Si necesitas ayuda, busca en el App Tuenti el botón de conversaciones y dale click al guiño de Tuenti.

Entra a ese chat y empieza a chatear con nuestro Supér Bot! que el te acolita en lo que sea.


También podrá ayudarte un Tuentiman con las consultas, requerimientos o reclamos que tengas… incluso si quieres preguntarle ¿Cuál es el significado de la vida? :O

 

 

 

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¿Qué son Combos?

Los Combos son la mejor forma de usar tu saldo!!! te dan Full Megas y WhatsApp GRATIS, Minutos, SMS y Llamadas gratis entre Tuentis.

Tenemos 3 combos y Todos duran 30 DÍAS... Es como la hamburguesa, te sale más barato en combo ¿verdad?

              

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¿Cuáles son los beneficios de tener cuenta en www.tuenti.ec?

Tienes algunos beneficios con tu cuenta en nuestra web:

- Puedes consultar los saldos y consumos de tu combo o comodín.

- Hacer recargas

- Contratar combos o comodines

- Actualizar tus datos personales

- Participar en el Foro y ganar premios por tu actividad

- Revisar historiales de tus movimientos de meses atrás

Igual si tienes cualquier inquietud de como usar Mi Cuenta, chatea con un TuentiMan que están siempre para ayudarte ;)

Si no tienes una cuenta registraste aquí: https://web.tuenti.com/account/dashboard

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Ruleta Tuenti

Cada vez que activas y combo en Tuenti te va a llegar un sms de confirmación de la activación de tu combo y seguido a eso te va a llegar un sms con el link para jugar a la Ruleta Tuenti.

Para jugar a la Ruleta Tuenti sigue los siguientes pasos: 

 

  • Dale Click al link de la Ruleta Tuenti

 

 

  • Dale Click  al botón continuar

 

 

  • Dale Click  al botón JUGAR

 

 

  • Descubre tu Premio [también te llegará un sms por el comodín de regalo por jugar a la ruleta tuenti]

 

 

 

Si no te llegó el SMS de confirmación puedes verificarlo marcando al *777# opción 3. O consúltalo por el App Tuenti Aquí: https://web.tuenti.com/account


Si no te aparece el combo activo en el menú, comunícate con nosotros por chat para ver qué pasó. Es mejor que te lo resolvamos de una para que disfrutes a full tus beneficios

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¿Qué es el comodín YouFlix?

Deberías no perder más tiempo leyendo esto… ¡y comprar tu comodín YouFlix Yaaaaa!

• YouFlix te permitirá usar Youtube y Netflix durante 3 horas!

Ejemplo: Si activas el comodín a las 13h00, se acabará a las 16:00
• Lo puedes activar por el App Tuenti o marcando *777# y cuesta $1,00
• OJO El comodín te va a permitir navegar en las Apps oficiales de YouTube y Netflix así que ¡pilas! usa las apps oficiales.

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¿Qué son los comodínes?

Cuando se te acaba algo y quieres "un pedacito más", eso que quieres es un comodín. Te salvan, te ayudan. Con poquito $ haces mucho ;)

 

 

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¿Puedo usar la App en otro dispositivo?

El App Tuenti te permite loggearte desde otros dispositivos

De esa manera podrás consultar tu saldo, chatear con un agente humano, activar combos/comodines e inclusive hacer recargas.

Solo debes acordarte tu clave y no olvidar cerrar sesión cuando termines de utilizar el App.

                                                                    

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¿Se puede modificar los datos luego de haber pedido el chip por la web?

No :( Lo único que puedes hacer es cambiar la dirección de envío cuando te llamen a agendar la entrega del chip.

No olvides estar atento a tu celu para que no te pierdas la llamada de agendamiento :) 

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¿Cómo recargo?

Recargar en Tuenti es muy fácil 

Puedes hacerlo de las siguientes maneras:

  • App Tuenti, sección de Cuenta, recargar, eliges el monto y confirmas los datos de la tarjeta

  • Por el *777#, opción 1
  • Por https://www.tuenti.ec/
  • En farmacias, supermercados, gasolineras y establecimientos en donde veas nuestra marca. 

Lo más increíble es que las recargas realizadas por el cliente son acumulables y no caducan 

 

Tips claves si te recarga otra persona:

 

  • Tener claro el monto que deseas que te recarguen (lo mejor es recargar el monto del combo que quieres activar) 
  • Confirmar tu número celular
  • Esperar el mensajito confirmando tu recarga
  • Sácale el jugo a tu recarga y compra un combo
  • Guarda siempre el comprobante de pago en caso de que algo salga mal
  • Consulta tu saldo marcando al *777# opción 3, 1 para el saldo de tu recarga, 2 para el saldo de tu combo o comodín
  • Consulta tu saldo o combo en el App Tuenti en la sección Cuenta

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