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¿Qué es el comodín YouFlix?

• YouFlix  te permitirá usar Youtube y Netflix durante 3 horas por $1

Ejemplo: Si activas el comodín a las 13h00, se acabará a las 16:00


• Actívalo en web o marcando al *777#

 

• OJO El comodín te va a permitir navegar en las Apps oficiales de YouTube y Netflix así que ¡pilas! usa las apps oficiales.

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¿Cuándo me entregan el Chip?

Consulta el estado de tu pedido web ingresando tu cédula aqui

 

 

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¿Cuánto dura el cambio a Tuenti?

El cambio con tu mismo número a Tuenti dura 3 días laborables desde que recibiste el chip.

Cuando te quedes sin servicio en tu chip actual, debes poner el chip Tuenti que te entregaron. 

Recuerda que no es necesario marcar a ningún número ni pedir que te lo activen, solo verifica que insertaste bien el chip.

No olvides configurar correctamente el internet de tu celu cuando insetes el Chip Tuenti.

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Combos Tuenti

Call Of Duty Mobile y Candy Crush Saga ¡Sin consumir los megas de tu combo!

 

 

 

Todos los Combos Tuenti duran 30 días y tienen WhatsApp Y Spotify Gratis 

 

 

Activa un Combo Tuenti 

 

Si no tienes App Tuenti activa un Combo marcando al *777# opción 2 , opción 1 y elige el Combo que quieres.

 

Descarga App Tuenti

 

Google Play

App Store

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Juega a la Ruleta Tuenti

Cada vez que activas un Combo Tuenti te va a llegar un sms de confirmación de la activación de tu combo y un sms con un link para jugar a la Ruleta Tuenti.

 

Para jugar a la Ruleta Tuenti sigue los siguientes pasos: 

 

  • Dale Click al link de la Ruleta Tuenti

 

 

  • Dale Click  al botón continuar

 

 

  • Dale Click  al botón JUGAR

 

 

  • Descubre tu Premio [también te llegará un sms por el comodín de regalo por jugar a la ruleta tuenti]

 

 

 

Si no te llegó el SMS de confirmación puedes verificarlo marcando al *777# opción 3.

O consúltalo por App Tuenti


Si no te aparece el combo activo en el menú, comunícate con nosotros por chat para ver qué pasó.

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¿Qué es 4G-LTE?

4G-LTE es la red móvil que te permite una experiencia de navegación a muucha más velocidad. 

 

                                   

 

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¿Cómo puedo pasar mi número a Tuenti si está a nombre de una persona que falleció?

Si eres Prepago, sigue los pasos de "Conservar tu número" normalmente. Cuando se pase tu número a Tuenti, podrás activar la línea a tu nombre.
Si eres Pospago/Plan, sigue los pasos de "Conservar tu Número", lo único que tienes que agregar es el certificado de defunción junto con la factura en un mismo archivo.

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¿Cómo cambio el combo si no quiero que se active automáticamente el que tengo?

Pilas los combos se renuevan automáticamente con tu recarga, entonces antes de que termine tu combo actual, recarga el valor del nuevo combo y pídelo en el *777# opción 2 o por medio del App Tuenti.

Si te olvidaste y al recargar se activó el que no querías, ¡Pilas! no consumas nada, apaga los datos móviles y escríbenos al chat para ayudarte de una. Como te pedimos que apagues los datos, conéctate con nosotros por la compu o pídele a un amigo que te preste un segundo su cel.

Recuerda que siempre que quieras cambiar de combo debes realizar la recarga y luego ir al App Tuenti o al *777# para activar el que deseas. 

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¿Cómo activo un combo?

Activa un Combo desde App Tuenti

Si no tienes App Tuenti puedes marcar al *777# - opción 2

 

También puedes activar un combo entrando al sitio web 

 

Recuerda que para activar un combo debes haber hecho una recarga o tener saldo en tu cuenta.

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¿Cómo activo un comodín?

Activa un Comodín desde App Tuenti aquí

Si no tienes App Tuenti puedes marcar al *777# - opción 2

También puedes activar un comodin entrando al sitio web 

Para activar un comodin debes haber hecho una recarga o tener saldo en tu cuenta.

Recuerda que tienes comodines de 1 día y 30 días de vigencia a partir de su activación.

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