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¿A partir de cuál versión de sistema operativo funciona la App Tuenti?

Para Android: - Recomendamos: dispositivos con procesador de 1Ghz o superior, 512MB de RAM y sistema operativo Android superior a 5 

- No recomendados: dispositivos con procesador entre 800Mhz y 1Ghz, aunque el servicio funcione, la experiencia no es óptima

- No soportados: dispositivos con procesador por debajo de 800Mhz y sistema operativo Android inferior a la versión 5 Para iOS y Android:

- Recomendados: iPhone 5 o superior, y sistema operativo iOS 8 o superior.

-Soportados: iPhone 4/4S y sistema operativo iOS 7

*Nota: Para los usuarios Android menor o igual a 5 podrán ver sus consumos desde web.tuenti.com 

 

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¿Recibo algo por bajarme la App Tuenti?

¡Así es! Al bajarte la App Tuenti te regalamos un comodín de regalo de 200 MB para que los uses como quieras. Wuu!!

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¿Puedo bajarme la App de Tuenti en cualquier tipo de celular?

Para descargar gratis la aplicación de Tuenti necesitas tener un celular con sistema operativo Android o iOS.

Si eres Android y tienes un sistema operativo menor o igual a 5 puedes gestionar tu linea Tuenti desde web.tuenti.com

¡¡Conoce todos los superpoderes de la App Tuenti!! 

Descárgalo Aquí: 

 

 

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¿Cómo activo mi chip Tuenti?

Pon tu chip en tu celular, marca al *777 y sigue las siguientes instrucciones:

- Marca al *777

- Ingresa tu # de cédula 

- Ingresa tu fecha de  expedición (se encuentra en la parte de atrás de tu cédula) (Recuerda, solo debes de poner el año, ejemplo 2010)

 

 

 

- Espera a que te confirmen la activación de tu chip Tuenti.

Cuando ya seas Tuenti, te damos un regalo de bienvenida, que incluye WhatsApp, 1.5 GB + 30 minutos, 50 SMS, y llamadas gratis a todos los TUENTI. Por 30 días.

 

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¿Puedo activar mi chip con RUC?

No se puede :(

Solo pueden activar el chip con cédula las personas naturales, no jurídicas.

Recuerda que puedes consultar tus dudas en cualquiera de nuestras redes oficiales en Facebook, Instagram y Twitter. 

 

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¿Cómo consulto la fecha de entrega del chip?

Luego de que realizas el pedido de tu chip por la web debes estar atento a la llamada de agendamiento. 

Recuerda prestar mucha atención a esa llamada puesto que en ese momento te van a indicar la fecha de entrega del chip. Apúntala en un papel o en la App de "notas" de tu celu para que no se te olvide o pierda. 

Si no recuerdas la fecha de la entrega de tu chip puedes escribirnos para ayudarte.

 

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¿Qué es Tuenti?

Tuenti es la marca de telefonía móvil prepago; simple, sin ataduras, sin firma de contratos y pensada para los jóvenes digitales. Te ofrecemos combos en prepago que incluyen Full Megas y WhatsApp Gratis, Minutos y SMS; llamadas gratis entre Tuentis y SPOTIFY GRATISSSS.

Tenemos atención digital 24x7, sin filas ni esperas; te atendemos como a un pana. Servicio de WhatsApp aplica para Chat, Navegación en Chat, llamadas y videollamadas.

*El servicio de Tuenti es prestado por OTECEL S.A.

 

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¿Qué pasa si mi cel usa Nano/Micro Chip?

Nuestro chip es Multi-Teléfono, así que no te preocupes de eso al pedirlo. El chip viene precortado para que puedas adaptarlo al tamaño que necesites: Nano, Micro o chip Normal.

Te recomendamos guardar los adaptadores que van alrededor, así podrás usarlo cuando te compres un nuevo cel y te ahorras la plata ;)

 

 

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¿Qué celulares sirven para Tuenti?

Tuenti funciona con un Smartphone: Android, iOS, Windows Phone y BlackBerry con Sistema Operativo 10 o superior (Z10, Q10, Q5...).

Modelos BlackBerry compatibles con Tuenti.

Si tienes un teléfono que no es Smartphone también puedes usar Tuenti pero solo para llamadas y mensajitos.

 

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¿Puedo activar mi chip con pasaporte extranjero?

Si eres extranjero y quieres activar una línea nueva Tuenti, compra tu chip en una tienda o por la web y escríbenos por el chat de la web o por nuestras cuentas oficiales de Facebook y Twitter para ayudarte de una

 

 

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