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¿Cómo cambio el combo si no quiero que se active automáticamente el que tengo?

Pilas los combos se renuevan automáticamente con tu recarga, entonces antes de que termine tu combo actual, recarga el valor del nuevo combo y pídelo en el *777# opción 2 o por medio del App Tuenti.

Si te olvidaste y al recargar se activó el que no querías, ¡Pilas! no consumas nada, apaga los datos móviles y escríbenos al chat para ayudarte de una. Como te pedimos que apagues los datos, conéctate con nosotros por la compu o pídele a un amigo que te preste un segundo su cel.

Recuerda que siempre que quieras cambiar de combo debes realizar la recarga y luego ir al App Tuenti o al *777# para activar el que deseas. 

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Club Media Fest

 

Club Media Fest es el festival de Youtubers más importantes del Mundo.

 

Tuenti ha creado este comodín que te permitirá ver contenidos exclusivos de tus Youtubers favoritos que no lo encontrarás en ningún lugar.

 

El comodín cuesta $1 y dura 30 días y puedes activarlo en:

 

- App Tuenti 

 

- *777# opción 2, opción 2 y opción 5

 

https://www.clubmediafest.com/

 

Cuando lo actives, te va a llegar un sms con un número pin único y un link. 

 

Accedes a ese link, ingresas el código y listo! Ya podrás disfrutar de tus Youtubers Favoritos.

 

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¿Recibo algo por bajarme la App Tuenti?

¡Así es! Al bajarte la App Tuenti y registrarte te regalamos un comodín de regalo de 500 MB para que los uses como quieras. Wuu!!

 

Descarga App Tuenti Aquí


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¿Qué es el *777?

El *777 es el número al que llamas cuando compras una linea con un numero nuevo y sirve para poder activar tu línea.

Solo servirá una vez.

Una vez que actives tu linea puedes revisar tus consumos, hacer recargas o activar combos y comodines marcando al *777#

 

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¿Qué pasa cuando se me acaba el combo?

¡Pilas! Cuando tu combo se haya caducado, pueden pasar tres cosas:

1. Si tienes saldo suficiente (igual o mayor al valor de tu combo) se renueva automáticamente el último combo que activaste por un nuevo periodo y se acumula todo lo que te sobró del mes anterior.

2. Si tienes saldo pero es menor al valor de tu combo puedes activar comodines o realizar llamadas y SMS bajo la Tarifa Regular Prepago Tuenti. Si quieres activar el mismo combo pero tu saldo no es suficiente, debes recargar lo que te falte para poder activarlo y guardar los beneficios acumulados.

3. Si no tienes saldo, corre a recargar para que se te active tu combo nuevamente. Recuerda verificar en tus mensajitos si se realizó la activación de tu combo. También puedes verificar tu linea por medio del App Tuenti y el *777#

                             

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Combos Tuenti

Todos los Combos Tuenti duran 30 días y tienen WhatsApp Y Spotify Gratis 

 

 

 

Para activar un Combo desde App Tuenti da click aquí

 

Si no tienes App Tuenti activa un Combo marcando al *777# opción 2 , opción 1 y elige el Combo que quieres.

 

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¿Puedo pedir más de un chip por la web?

No :( solo puedes solicitar 1 chip con el mismo número de cédula en el mismo mes y solo dos en total. Además solo puedes tener un chip en camino.

Si quieres más de uno, puedes:

1. Hablar con un Tuenti man y explicarle los motivos para pedir otro en web, recuerda que por este medio son gratis y solo puedes pedir uno, si aun no has pedido un chip puedes hacerlo dando click aquí

2. También puedes acercarte a uno de los puntos de venta a nivel nacional como supermercados, farmacias y tiendas. 

3. Nos escribes al chat de la web para acolitarte :D

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No puedo activar Freemium

Activa y desactiva el modo avión en tu celu o intenta con wifi 

- No funciona App Tuenti

- No te carga el video

Si te sale un error "No pudimos activar tu Fremium"

Por favor, intenta nuevamente en 1 hora

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¿Qué es Tuenti?

Tuenti es la marca de telefonía móvil prepago; simple, sin ataduras, sin firma de contratos y pensada para los jóvenes digitales. Te ofrecemos combos en prepago que incluyen Full Megas y WhatsApp Gratis, Minutos y SMS; llamadas gratis entre Tuentis y SPOTIFY GRATISSSS.

Tenemos atención digital 24x7, sin filas ni esperas; te atendemos como a un pana. Servicio de WhatsApp aplica para Chat, Navegación en Chat, llamadas y videollamadas.

*El servicio de Tuenti es prestado por OTECEL S.A.

 

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