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¿Cómo activo un comodín?

¡Fácil! Para activar un comodín tienes 3 opciones:

1. Marcando al *777#, opción 2.

2. Entrando al sitio web www.tuenti.ec en comodines

3. Por la App Tuenti desde tu cel, compu o laptop; solo debes asociar tu número a la cuenta.

 

Comprar un comodín en el App Tuenti es súper rápido y fácil.

1. Haz una recarga por el valor del combo que quieras.

2. Apenas te llegue el SMS confirmando la recarga, ingresa a App Tuenti, en la sección de cuenta, escoge comprar y selecciona el comodín  que prefieras.

3. Una vez confirmada tu activación por SMS, ¡Disfrútalo al máximo!

Recuerda que tienes comodines de 1 día y 30 días de vigencia a partir de su activación.

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¿Qué es el comodín YouFlix?

Deberías no perder más tiempo leyendo esto… ¡y comprar tu comodín YouFlix Yaaaaa!

• YouFlix te permitirá usar Youtube y Netflix durante 3 horas!

Ejemplo: Si activas el comodín a las 13h00, se acabará a las 16:00
• Lo puedes activar por el App Tuenti o marcando *777# y cuesta $1,00
• OJO El comodín te va a permitir navegar en las Apps oficiales de YouTube y Netflix así que ¡pilas! usa las apps oficiales.

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No me llega el SMS de confirmación de contratación del combo o comodín.

Cada vez que activas un combo/comodín en Tuenti te va a llegar un sms de confirmación de la activación de tu combo/comodín

 

Si no te llegó el SMS de confirmación puedes verificarlo marcando al *777# opción 3. O consúltalo por el App Tuenti Aquí: https://web.tuenti.com/account


Si no te aparece el combo activo en el menú, comunícate con nosotros por chat para ver qué pasó. Es mejor que te lo resolvamos de una para que no tengas problemas después ;)

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¿Cómo activo Freemium?

Primero debes asegurarte de no tener ningún Combo ni Comodín activo.

De ser el caso, te puedes dirigir a https://freemium.tuenti.ec/ y seguir los pasos de la pantalla.

También lo puedes activar mediante App Tuenti en la sección de “Comprar más”.

¡Pilas, que esperas!

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No tengo internet

Si tienes un combo activo o un comodín de megas y no puedes navegar entonces debes configurar el APN de tu celu 

Pasos para configurar el APN:

I. Anda a Configuraciones 
II. Luego a Más Redes
III. Pulsa Redes Móviles
IV. Selecciona Nombres de Punto de Acceso (APN)
V. En el menú escoge Nuevo APN
VI. En APN escribe: internet.tuenti.ec
VII. No pongas nada en usuario y contraseña
VIII. Pulsa Guardar
IX. Reinicia el cel y comprueba si ya puedes navegar

 

 

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¿Cómo activo un combo?

¡¡Fácil!! Para activar un combo tienes 3 opciones:

1. Por la App Tuenti desde tu cel, compu o laptop; solo debes asociar tu número a la cuenta.

2. Marcando al *777#, opción 2.

3. Entrando al sitio web www.tuenti.ec en combos.

 

Comprar un combo es súper rápido y fácil:

1. Haz una recarga por el valor del combo que quieras.

2. Apenas te llegue el SMS confirmando la recarga, marca *777#, opción 2 y activa tu combo. O ingresa a AppTuenti, en la sección de cuenta, escoge comprar y selecciona el combo que prefieras.

3. Una vez confirmada tu activación por SMS, ¡Disfrútalo al máximo!

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¿Por qué cuando recargo saldo no puedo navegar inmediatamente?

Si ya recargaste, ahora tienes que activar un combo en el *777# o App Tuenti para poder navegar y tener Full Megas y WA como se debe.

Activa un combo desde el App Tuenti asi: 

  • Click en el Botón Activar más

 

  • Elegir Combo o Comodín

 

  • Selecciona el Combo o Comodín favorito

 

  • Click en el botón finalizar 

 

  • Listo

 

Si quieres navegar usando tu saldo de recarga, escríbenos por chat para ayudarte.

OJO: Fuera de los combos o comodines, aplican a Tarifas Prepago Tuenti, así que te sale más barato navegar cuando tienes un combo o comodín activo ;)

*Servicio de WhatsApp aplica para Chat y llamadas, más info en Legales de Combos y Comodines

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¿Qué es el *777#?

El *777# es un menú donde podrás gestionar tu línea Tuenti siguiendo los pasos que aparecen en la pantalla de tu celular. ¡¡Regalado!!

Aquí puedes:

  • Recargar saldo (opción 1)
  • Activar Combos y Comodines (opción 2)
  • Consultar saldo de recarga y de tu combo/comodín activo, descubrir tu número (opción 3)
  • Otros servicios como pedir a un amigo que te llame o te recargue (opción 4) 
  • Descubrir Tu número (opción 3 - opción 3)

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¿La App Tuenti me consume megas?

Si tienes un Combo activo...¡No! ¡No te consume Megas! :D
Es decir, al activar uno de nuestros combos, como todos duran 30 días podrás usar la App por 30 días gratis (Wooohooo!)

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¿Para qué sirve la App Tuenti?

La App Tuenti es lo que necesitas para darle superpoderes a tu combo

¿Qué quiere decir esto?

Con tu combo activo, puedes usar la aplicación para: Hacer recargas, activar tus Combos o Comodines, tener atención 24/7, chatear sin límites, y más.

¡Cuando tienes un Combo activo el uso de la App es GRATIS!

Además en la AppTuenti podrás ver todos los regalos que te damos en Tuenti, por ejemplo si activas un combo obtendrás Spotify Gratis, WhatsApp con llamadas y video llamadas Gratis y Navegación en el App Tuenti GRATISSS

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