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¿Qué son Combos?

Los Combos son la mejor forma de usar tu saldo!!! te dan Full Megas y WhatsApp GRATIS, Minutos, SMS y Llamadas gratis entre Tuentis.

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Pedí mantener el mismo número y ya me llegó el chip, ¿cuánto tiempo debo de esperar para poder usar el chip?

El tiempo que debes de esperar para poder usar el chip es entre 3 a 4 días laborables aproximadamente desde que realizaste la solicitud.

Si realizaste el pedido un sábado o domingo debes tener en cuenta que el proceso empezará a contar desde el lunes. 

Cuando te quedes sin servicio en tu chip actual, debes poner tu chip Tuenti. 

Recuerda que no es necesario marcar a ningún número ni pedir que te lo activen, solo verifica que insertaste bien el chip. Pero si no funciona, porfa escríbenos en nuestras redes sociales para ayudarte ;)

 

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¿Qué necesito para poder tener 4G?

¡Fácil!

Asegúrate de:

1. Tener un chip Tuenti (no necesitas cambiarlo porque nuestro chip ya es 4G)

2. Que tu Smartphone soporte 4G en Banda 2 (1900 Mhz)

3. En caso de que no se te active automáticamente el 4G puedes pedirle a un Tuentiman por el chat, Facebook o Twitter 

4. Estar en los lugares donde tenemos 4G

 

 

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¿Qué es 4G-LTE?

4G-LTE es la red móvil que te permite una experiencia de navegación a muucha más velocidad. Entérate más en www.tuenti.ec/4g   

 

                                      

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